小区保安选得好,生活才能真安心!这4件事比“站岗”更重要
小区保安是业主的“第一道安全门”,但不少小区保安“不管事”:陌生人随便进、快递丢了没人管、老人摔倒没人扶。我们懂业主需要的不是“走过场”的保安,而是能贴心守护日常的“社区家人”。
1.「人员进出严把关」,陌生人进小区先“过三关”
访客:先问清“找哪户、事由”,再打电话给业主核实,确认后登记身份信息才能进,避免“推销、贴小广告”的人混进来;
装修/维修人员:查资质(比如装修公司合同、维修工单),登记身份证+联系方式,发临时出入证,避免“假装修、真盗窃”;
外卖/快递:不让进单元楼的,统一放在小区门口货架,帮业主核对信息(避免拿错),行动不便的老人,保安还能帮忙送上门。
之前服务的小区,保安发现有人冒充“家电维修”,没工单还说不出业主信息,立刻拦下并报警,最后查实是小偷,帮业主保住了家里的财物。
2.「日常守护很贴心」,业主小事也当回事-青海保安服务
帮业主代收物品:业主出差,快递、牛奶没人收,保安室可临时存放,登记清楚(谁家的、多少件),业主回来凭身份证取;
帮老人/小孩搭把手:老人拎着重物进小区,保安主动上前帮忙;小孩在小区玩,若家长暂时不在,保安会多留意,避免孩子跑丢;
帮找丢失物品:业主丢了钥匙、手机、宠物,保安会调监控帮忙找,之前有业主丢了宠物狗,保安巡逻时发现并送回,业主特别感动。
3.「小区秩序常维护」,停车、环境不添乱
停车管理:引导车辆有序停放(不占消防通道、不堵单元门口),发现乱停车,联系车主挪车;外来车辆没登记,不让进小区(避免占用业主车位);
环境维护:巡逻时看到垃圾、杂物,随手清理;发现小区设施坏了(比如路灯不亮、健身器材松动),立刻上报物业维修,让小区一直干净、安全。
4.「应急响应够及时」,突发情况不慌神-西宁保安公司
老人摔倒/突发疾病:保安第一时间赶到,先查看情况,轻者帮忙扶到保安室休息,重者立刻打120,同时联系业主家属;
停水停电/电梯故障:协助物业安抚业主,引导业主有序应对(比如告知停水时间、帮困在电梯里的业主联系维修);
下雨/下雪:提前在单元楼门口铺防滑垫,帮业主撑伞(从车上到单元楼),避免业主滑倒。